「如果他真是書中描述的那個人，我絕對不會跟他共事那麼多年。人生苦短，我何必糟蹋自己呢？」
庫克這席話也道出了賈伯斯幾位好友的心聲。在一次又一次的訪談中，他們為賈伯斯抱不平，說他們心甘情願在他旗下拚命那麼久，一定有他個性成功的地方，但絕大多數的書籍與報導都沒有完整刻畫。這些前同事還有另一個類似的心聲：這輩子工作表 現最精彩的時期，正是跟賈伯斯共事的時候。
庫克接著說：「賈伯斯很在乎成果。他對工作很有熱情，也希望把事情做到完美。這就是他最令人激賞的地方。他希望每個人都能拿出最好的本事。他認為小團 隊比大團隊好，做事效率高出更多。他也認為，選對人才很重要，效果比選到一個差不多對的人才要高出一百倍。這些都是他的真實個性，但很多人把那股熱情扭曲成自負。我並不是說他是聖人，這世上沒有人是聖人， 但說賈伯斯心地不好，絕絕對對是錯的。」
「我在1998年初認識的賈伯斯，的確是傲慢自信，做起事來很熱血，但還是有親和的一面，而且在接下來的十三年裡愈來愈圓融，待人處事上都是如此。有時候， 員工或員工配偶有健康問題，他會盡最大努力讓他們獲得妥善醫療，而不是草草了事，說什麼『有需要的話再 找我』。」 「發現自己有錯，他有勇氣認錯、改變，許多跟他 一樣功成名就的人都做不到這點，該改變方向卻不敢。 他心中自有一把尺，不符合這套價值觀的，他都願意捨棄。
（更多精彩內容，請參考《成為賈伯斯》）