鉤癮效應
空降華爾街時報、紐約時報暢銷榜
長達一年高踞Amazon行銷、工業&產品設計、應用心理學、策略規劃分類TOP 10
全美最大書評網站Goodreads「年度最佳商業書」
1-800-CEO-READ權威商業書評網「年度最佳行銷書籍」
《哈佛商業評論》全球中文版第113期深入介紹
Facebook、Google、Amazon、Twitter、Line、Instagram……有何相同之處?
市面上成千上萬品牌中,為何只有它們能跳脫競爭紅海、創造出幾近壟斷的市場?
商業的核心本質就是「上癮」,尼爾・艾歐認為,聚焦在個人體驗的「少即是多」(less is more) 已成過去式;而讓眾人「習慣成自然」的社交軟體、線上遊戲等科技新創產業,才是下波 「多才是多」(more is more)規模經濟的主力。只要你的產品能在使用者心中,打造出一條獨特的「習慣路徑」,人們就再也離不開!
本書從人性中固有的「習慣」為出發點,簡單扎實的做到四個步驟,不論任何品牌,都能成功脫穎而出,亦即:
上癮(addiction)= 觸發(trigger)+行動(action)+獎賞(reward)+投入(investment) |