了解人性，做事無往不利
「爸爸，有時我們社團在討論事情時，有人會一直提出反對意見，可是又說不出該怎麼修改或怎麼做比較好，面對這種人應該怎麼辦？」某天B寶向我發出求救訊號。

我頗有感觸的回答：「這種一直覺得別人意見不好，但自己又提不出更好意見的人，往往只是干擾討論，浪費大家的時間，我們千萬不要變成這樣的人。不過團隊領導人或專案負責人，可以很輕易的應付這種人。」

聽我這麼一說，AB寶都放下手邊的事情，圍過來專心要聽我說話。

以「試行」安撫反對者

「如果計畫有開始的期程，那還算好辦，在大家充分討論過後，預估計畫推動下去應該沒問題時，只要安撫那位異議者：『我們先做看看，中間若發生問題再隨時修改。』其實這概念有一個專有名詞，叫『滾動式計畫』，意思是不用完全釐清或確認未來各種可能的狀況，因為在現今這個突發狀況多、不確定性高的社會，沒有人能確定計畫絕對是完美的，所以只要跟大家說明，在計畫執行上保持彈性，甚至是滾動式的邊進行邊修改，先走一步，看看活動反應與成效如何，再討論下一步該怎麼走。滾動式計畫通常可以堵住異議者的嘴。比較麻煩的是，想推動一個重要但不緊急的事，像是新制度的規劃，若有人一直持反對意見，這個新構想也許就一直在討論中，沒有實現的一天。」

「是啊！那該如何破解？」AB寶焦急的問。

「其實也是一樣，充分討論過後，如果仍無法說服那一、二個不同意見的人，通常我會告訴他們：『這制度我們先試行半年，之後看看有什麼不妥當的地方，可以再重新討論與修訂。』」

「這樣有用嗎？」

「我的經驗是，幾乎百分之百有效，因為我們也讓步了嘛！而且也不是不採納反對者的意見，因為他也提不出更妥善的想法，只是『覺得』這個新方法『也許』會有問題或不確定的因素，所以只要給出承諾，先做一段時間再來檢討，有問題就修改，甚至可以停止施行，通常對方也就沒有再堅持下去的理由了。」

B寶似乎覺得不妥：「但一個新制度的推動，總是希望可長可久，怎麼能暫行呢？變來變去不太好吧？」

成大事者不拘小節

我接著說另一件事：「妳們聽過立法院最為人詬病的『包裹表決』嗎？就是把很多大大小小、狀況完全不同的法案，一次表決通過。這就是成語裡的舉重若輕或四兩撥千金，把重大議案輕描淡寫，以便快速通過，取得眾人的授權。有時這種心機也是不得已的，因為在這複雜多變的時代，一個再良善，再深思熟慮的提議，人們都能找出千百種的理由來反對，所以想通過的案子，要讓它盡可能不變成眾人關注的箭靶，或許才是明智之舉。」

A寶忍不住鼓掌：「爸爸你太厲害了！」

我搖搖頭嚴肅的說：「這種方法是不得已的。在現今的時代，好人想做成某些事情，有時需要一點謀略，否則就會傻傻的把一件好事搞砸。最大的罪惡就是，這件好事恐怕從此胎死腹中，短期內再沒有實現的可能了！」