情緒靈敏度談的不是控制自己的思想，或強迫自己更加正向思考。因為研究也顯示，試圖讓人們從負向思考（「這次簡報一定會被我搞砸」），轉為正向思考（「看著吧！我一定會贏得很漂亮」），通常不會成功，還會適得其反。
情緒靈敏度其實關乎你能否放輕鬆、冷靜下來、用心活在當下，以及你如何回應情緒的警示系統。

　　當你的感覺和你對感覺的反應之間有一些迴旋空間時，情緒靈敏度就能幫助你因應各種困擾，像是負面的自我形象、心碎、痛苦、焦慮、憂鬱、拖延、過渡期的困難等。但並非只有在碰到個人困擾時，才能得益於情緒靈敏度。情緒靈敏度的研究也融合了心理學各領域中對於成功人物特質的研究，包括像弗蘭克這類歷經艱辛仍存活下來、並達成偉大成就的人物。

　　情緒反應靈敏的人動力十足，能彈性因應快速變動的複雜世界。他們有辦法抵抗高壓、忍受挫折；另一方面，仍積極投入，保持開放和接納的態度。他們明白人生並不容易，但仍持續依循自己最珍視的價值而行動，追求遠大的長期目標。他們依然會有憤怒、悲傷等感覺（誰沒有呢？），但他們會秉持好奇心、以自我寬容及接納的態度，面對這些感覺。情緒靈敏的人不會任憑感覺誤導自己，而會把心力轉而有效運用在實現雄心壯志。